Informativa sul diritto di recesso

Informativa sul diritto di recesso

I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni.

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto senza indicarne i motivi entro quattordici giorni. Il termine per esercitare il diritto di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, avete acquisito l’ultima merce in possesso.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (IKHEMalarka GmbH, Glasbergweg 13, 79822 Titisee-Neustadt, Germania, shop@ikhemalarka.de, Telefono: 01744392122) della vostra decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o una e-mail). Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione riguardante l’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di spedizione (eccetto i costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dalla più economica modalità di consegna standard offerta da noi), senza indugi e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la vostra comunicazione di recesso dal contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo che con voi sia stato concordato diversamente; in ogni caso, non vi verranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non riceviamo la merce o fino a quando non ci fornite prova di aver restituito la merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi prima.

Dovete restituire la merce senza indugi e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informate del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se inviate la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Le spese di restituzione della merce sono a vostro carico. Dovete rispondere di una eventuale diminuzione del valore della merce solo se tale diminuzione è dovuta a un uso non necessario della merce per verificare la sua natura, le sue caratteristiche e il suo funzionamento.