Droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de trente jours sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation est de trente jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, prend possession du dernier bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (IKHEMalarka GmbH, Glasbergweg 13, 79822 Titisee-Neustadt, Allemagne, shop@ikhemalarka.de, Téléphone : 01744392122) par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser pour cela le formulaire de rétractation type joint, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exclusion des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent de la livraison standard la moins coûteuse que nous proposons), sans délai et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu votre communication de rétractation de ce contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire express avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises sans délai et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour des marchandises. Vous n’êtes responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Formulaire de rétractation type
(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le retourner.)
– À IKHEMalarka GmbH, Glasbergweg 13, 79822 Titisee-Neustadt, Allemagne, shop@ikhemalarka.de
– Par la présente, je/nous (*) révoque(s) le contrat conclu par moi/nous (*) concernant l’achat des biens suivants (*)/la prestation des services suivants (*)
– Commandé le ()/reçu le ()
– Nom du/des consommateur(s)
– Adresse du/des consommateur(s)
– Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) – Date
(*) Rayez la mention inutile.
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